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智能电销机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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来源: 管理员 | 发布时间: 2020-06-28 | 4465 次浏览
电话机器人可以像真人一样给客户打电话介绍du并推销自己的产品,主动将意向客户分类,方便人工跟进,机器人的特点就是,它可以不休息,不会因客户态度言辞而影响心情和销售,可以快速的筛选意向客户,帮助企业提高效率、节省人工成本,让电销公司不再为,招人难、留人难、培训难、人员销售话术水平参差不齐而发愁,目前普遍应用在金融、房产、培训等行业上。企业只需将电销人员标准话术导入,机器人即可主动外呼客户,通过领先的智能语音交互技术能实现机器人与用户无障碍语音交流,并主动筛选客户意向,将客户反馈信息收集记录,在后台查看一目了然。
具体优点:
1.智能学习:机器学习、融合网络神经算法,自然语言分析,不断完善话术,提高销售质量。
2.智能分析:全程监控机器对话,实时分析用户性别、年龄、购买意向。
3.模拟真人电销通话:通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
4.智能人工对接:对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
5.支持打断:强大的语言反馈功能,确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
6.机器人自动拨打电话:将大量的客户资料交给机器人,实现机器人自动连续拨打电话,避免人工拨打时由于情绪变化影响服务满意度。
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