企业新闻
|
公司简介
智能电销机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
上海电销机器人
电话机器人
语音机器人
电销机器人
首页
电销机器人
解决方案
新闻中心
常见问题
联系我们
上海电销机器人电销机器人
首页
电销机器人
解决方案
新闻中心
公司简介
联系我们
首页
>>
行业新闻
新闻中心
行业新闻
企业新闻
常见问题
热门文章
你听过电话机器人吗?用处大不大?
电话机器人怎么用才有效?
电话机器人的四大优势
电话机器人具有哪些特色亮点?
电销机器人的优势有哪些
外呼机器人发挥哪些重要工作优..
万万没想到,影响电话机器人智能程度的关键因素竟然是它!
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-05-17 | 2873 次浏览
人工智能发展了几十年,既有阿尔法狗大胜李世石的高光时刻,亦有不少“人工智障”翻车瞬间。例如,当我们和智能语音机器人通话的时候,可能会出现:停顿、答非所问或直接不回答等等让人暴走的情形,这到底是怎么一回事呢?
这些Bug的出现,主要的原因是它被环境中的其他噪音干扰了,电话机器人无法准确识别,进而影响下一步的判断回复。
说到底,这不是机器人听不懂的问题,而是机器人有没有听到、听清楚的问题。
语音库中的语音模板基本上是在无噪声和无混响的环境中采集、转换而成,而实际应用中噪声是无法避免的,这些噪音虽然对我们没影响,但对AI来说,一切声音都会是干扰:
1、不同语音的交叠
2、远场的混响和噪音干扰
除了噪音的干扰,还有语音的模糊性,发音人的多变性,也给语音识别造成了困难。别小瞧了些许识别率的差异,假设一个识别率是95%,一个是92%,在多轮对话中,语音识别率是相乘关系,那么三轮对话最终的结果是:
95%*95%*95%=86%
92%*92%*92%=78%
只是3%的区别,最终的结果相差了8%!逐轮递减,交互次数越多,影响越大!
上一篇:
电话机器人都有哪些较为完善的服务体系
下一篇:
电话机器人具备了哪些不错的功能
相关信息
2022-03-31
电话机器人好用吗?前景怎么样?
2021-03-19
浅谈电话机器人之灵魂-话术
2021-10-13
智能电话机器人,你了解多少?
2020-04-14
电销机器人比人工有哪些好处?
2020-10-17
智能电话机器人能不能打败人工电销?
2021-09-02
为什么越来越多的企业选择用电话机..
电话:15800688761 邮箱:wushuaifeng@shlicang.com 地址:上海市奉贤区新建中路148号
沪ICP备2023032860号
首页
产品
新闻
电话
简介
15800688761